Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn đủ bao bì, tem nhãn.
• Có hóa đơn mua hàng hoặc mã đơn hàng còn hiệu lực trên hệ thống.
• Yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công.
• Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai hàng: Hỗ trợ đổi trả miễn phí 100%.

• Sản phẩm thực phẩm đã mở bao bì hoặc quá hạn sử dụng.
• Hàng đặt theo yêu cầu riêng (Custom Order).
• Sản phẩm trong các chương trình Flash Sale đặc biệt (có ghi rõ không đổi trả).

Sau khi bộ phận CSKH xác nhận yêu cầu đổi trả thành công và nhận lại sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền cho quý khách trong vòng 3-5 ngày làm việc qua phương thức thanh toán ban đầu (Chuyển khoản, Ví điện tử hoặc Voucher tương đương).